35 Jahre Elisabeth Bichler: Eine Hindelanger Geschichte über Treue

Manche Menschen arbeiten in einem Haus. Andere werden ein Teil davon.

Am 23. September 1991 hatte Elisabeth Bichler ihren ersten Arbeitstag in der GAMS. Deutschland war gerade ein Jahr wiedervereint, das Internet kannte hier noch niemand, und Urlaub wurde am Telefon ausgemacht. Fünfunddreißig Jahre später steht sie im Herbstlicht auf einer Wiese in Bad Hindelang, eine Urkunde in der Hand, Blumen im Arm – und um sie herum ein Team, das sich kein Haus ohne sie vorstellen kann. Denn Elisabeth ist längst mehr GAMS als irgendjemand sonst.

Dies ist ihre Geschichte. Und die Geschichte von Gästen, die seit Jahrzehnten wiederkommen. Beides gehört zusammen.

35 Jahre, ein Haus

Wer in den letzten drei Jahrzehnten bei uns zu Gast war, kennt Elisabeth. Die langjährigen Stammgäste aus unzähligen Begegnungen im Haus, viele der neueren vor allem von ihrer Stimme: Seit geraumer Zeit arbeitet Elisabeth im Homeoffice. Und doch ist sie für viele Gäste die erste Ansprechpartnerin – wer anruft, eine Frage zur Buchung hat oder einen besonderen Wunsch, spricht oft zuerst mit ihr. Sie ist das bekannteste Gesicht der GAMS und für viele die vertrauteste Stimme.

Elisabeth hat dieses Haus nicht nur begleitet, sie hat es geprägt. Sie war da, als vieles neu gedacht werden musste, und sie war da, als es einfach nur anzupacken galt. In schweren Zeiten war sie der Mensch, auf den man sich verlassen konnte, ohne lange zu fragen. In guten Zeiten war sie die Erste, die sich mitgefreut hat. Eine Bank im besten Sinn – verlässlich, aufrecht, immer da.

Geplant war das alles nicht. Eigentlich wollte Elisabeth 1991 nur etwa ein Jahr an der Rezeption bleiben und dann zurück in die Kongress- und Veranstaltungsorganisation. Es kam anders: Direktionsassistenz, viele Jahre Marketing mit Messen, Broschüren und der Internetseite des Hauses, die sie von etwa 2003 bis 2009 selbst gestaltet und gepflegt hat. Dazu die Arbeit mit den Eigentümerinnen und Eigentümern und ihren Appartements, seit 2019 die Betriebsassistenz und seit 2025 zunehmend das Revenue Management. Nebenbei hat sie als IHK-Prüferin viele Jahrgänge von Hotelfachleuten durch die Prüfung begleitet und den Verkehrs- und Tourismusverein Bad Hindelang als Vorsitzende geführt. Und wer als Kind bei uns Urlaub gemacht hat, erinnert sich vielleicht an „Detektiv Schnuppernase“ und seinen kleinen Hilfsdetektiv Kesha – Elisabeth war mittendrin.

Heute ist sie die, die noch einmal in den Belegungsplan schaut, wenn alle anderen „ausgebucht“ sagen. Sie kennt jedes Appartement, seine Lage und die Wünsche der Eigentümer – und findet oft doch noch einen Weg, ohne dass jemand während des Urlaubs umziehen muss.

Dafür sagen wir Danke – denn auch außerhalb der Gastronomie sind 35 Jahre Treue alles andere als selbstverständlich.

Auch der Ort hat gratuliert: Max Hillmeier, Leiter von Bad Hindelang Tourismus, kam persönlich vorbei – mit Blumen und einem Buch. Eine schöne Geste für jemanden, der diesen Ort seit Jahrzehnten mit Leben füllt.

Ebenso Gitti Weber, die Initiatorin des Bad Hindelanger Weihnachtsmarkts, der heute weit über das Ostrachtal hinaus bekannt und geliebt ist. Elisabeth hat sich von Anfang an für ihn eingesetzt – auch mit privaten Mitteln, als der Weihnachtsmarkt noch ein Projekt war und nicht die Institution, für die Bad Hindelang heute steht.

Ein Jodler für Elisabeth

Und dann wurde es still im Restaurant. Unsere Kollegin Daniela stellte sich hin und jodelte – für Elisabeth, ganz ohne Bühne, zwischen gedeckten Tischen. Wer im Ostrachtal zu Hause ist, weiß: Ein Jodler ist kein Ständchen. Er ist ein Gruß, der von Herzen kommt und im ganzen Raum ankommt. Die Aufnahme ist nicht perfekt. Aber sie zeigt ziemlich genau, wie es sich angefühlt hat.

Gäste, die wiederkommen

Treue kennt bei uns zwei Richtungen. Es gibt Menschen, die seit Jahrzehnten hier arbeiten. Und es gibt Menschen, die seit Jahrzehnten hier Urlaub machen. In diesem Herbst durften wir gleich drei Ehepaare ehren, die das Ostrachtal und die GAMS über viele Jahre zu einem Stück Zuhause gemacht haben.

Dreißig Urlaube – das sind dreißig Mal Koffer packen, dreißig Mal die letzte Kurve vor Bad Hindelang, dreißig Mal das Gefühl, angekommen zu sein. Fünfzig Urlaube im Tal, dreißig Jahre davon in der GAMS: Da kennt man nicht nur die Wege, sondern auch die Menschen, die sich um einen kümmern. Und natürlich auch Elisabeth, die jeden Zimmerwunsch und alle Extras stets gemeinsam mit dem Team zur vollsten Zufriedenheit umgesetzt hat. Der größte Beweis? Jahrelange Treue.

Dass Gäste so lange bleiben, lässt sich nicht planen und schon gar nicht verkaufen. Es wächst – aus vielen kleinen Momenten, aus Gesichtern, die man wiedererkennt, und aus dem Gefühl, dass sich jemand freut, wenn man wieder da ist. Genau das hat Elisabeth 35 Jahre lang jeden Tag geschenkt.

Danke

An Elisabeth: für 35 Jahre Herz, Haltung und Humor. Für jedes Gespräch, jede gelöste Frage, jedes Mal, wenn du einfach da warst.

An euch, liebe Eheleute Placzek, Faul und Hochfeld: für eure Treue über so viele Jahre. Ihr seid der Grund, warum wir das, was wir tun, so gerne tun.

Und an alle, die ihren ersten Urlaub bei uns planen: Wir freuen uns auf die nächsten 30 Jahre mit euch – und darauf, von euren Geschichten zu berichten.

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